Hauptaufgaben eines Scrum Masters: Diese Skills musst du haben

Jemand der neu in die Rolle eines Scrum Masters schlüpft fragt sich oft: „Was wird von mir erwartet? Passt diese Verantwortlichkeit überhaupt zu meiner Persönlichkeit? Und wie lande ich am besten in einem Projekt um möglichst schnell einen großen (und sichtbaren!) Mehrwert für das Team und das Unternehmen zu schaffen?“

Neben Dingen, die ich organisatorisch und proaktiv angehen kann, ist auch das richtige Mindset ein ganz entscheidender Faktor.

Hauptaufgaben eines Scrum Masters: Organisation und Netzwerken

In meiner Rolle als Scrum Master ist es wichtig, Kontakte zu knüpfen und proaktiv Unterstützung anzubieten. Durch den Aufbau eines engen Verhältnisses zum Team und einer starken Vernetzung zu wichtigen Entscheidern im Unternehmen schaffe ich eine Atmosphäre des, Vertrauens, der Zusammenarbeit und der Motivation. Dabei frage ich mich jeden Tag: Wer sind die Personen, denen ich durch meine Arbeit heute am meisten helfen kann?
Ich nehme mir Zeit, alle auch wirklich kennen zu lernen. Vielleicht verbindet uns ein gemeinsames Hobby oder ein tolles Buch?

Emotionale Bindung

Ich schaffe eine vertrauensvolle Umgebung, indem ich eine emotionale Bindung zu meinem Team aufbaue. Laut dem Gallup Engagement Index Deutschland* hatten im Jahr 2022 nur 13 von 100 Beschäftigten eine hohe emotionale Bindung zu ihrer Organisation. 69 Personen haben eine geringe, und 18 Personen gar keine emotionale Bindung. Fehlende emotionale Bindung führt wiederrum zu einer hohen Fluktuation und empfindlichen Produktivitätseinbußen.

Man sieht an dieser Studie deutlich, wo ich als Scrum Master ansetzen kann und muss. Indem ich für mein Team da bin, proaktiv Unterstützung anbiete und eine offene, vertrauensvolle Kommunikation vorlebe, kann sich ein Teamgefüge bilden und emotionale Bindung entstehen. Dabei ist es wichtig, die individuellen Bedürfnisse des Teams zu verstehen und meine Führungsstrategien entsprechend anzupassen.

Dein Start als Scrum Master: Ich lebe, was ich lehre

Ich demonstriere den Mehrwert agiler Methoden und Praktiken, indem ich sie selbst lebe. Ich behalte den Überblick über meine eigenen Aufgaben durch ein Trello-Board? Fantastisch – durch meine Begeisterung zeige ich dem Team wie einfach es sein kann, Arbeit sichtbar zu machen. Dabei ist ein freundliches und empathisches Auftreten entscheidend, um eine positive Atmosphäre im Team zu schaffen und offene Kommunikation zu fördern. Genauso zeige ich auch offen meinen Mehrwert, in dem ich viel Präsent bin und keine Aufgabe von vorneherein ablehne.

Ich schaffe mir eine agile Umgebung

Als Scrum Master arbeite ich daran, vor Ort eine agile Community aufzubauen und Struktur in Meetings und Arbeitsabläufe zu bringen. Dies fördert den Erfahrungsaustausch und unterstützt das gemeinsame Lernen im Team. Jemanden im Boot zu haben mit ähnlichen Problemen, die man gemeinsam lösen kann, ist unfassbar wertvoll.
Gleichzeitig habe ich einen guten Überblick über die Unternehmenskultur und Prozesse, um das Team bestmöglich zu unterstützen und Hindernisse zu identifizieren, sowie den richtigen Ansprechpartner zu kennen. Ich muss wissen an wen ich mich wenden kann, ohne wertvolle Zeit zu verlieren in dem ich mit den falschen Personen spreche.

Learning-by-Doing

Als Scrum Master in einem agilen Projekt ist es entscheidend, selbstbewusst aufzutreten und kontinuierlich dazuzulernen. Durch Learning-by-Doing sammle ich praktische Erfahrungen, meistere Herausforderungen und verbessere kontinuierlich meine Fähigkeiten. Dadurch kann ich klar und überzeugend kommunizieren, was wiederum das Vertrauen meines Teams stärkt. Natürlich habe ich noch keine Ahnung vom Projekt, wenn ich frisch anfange, aber ich habe das Vertrauen, dass ich alles lernen kann und werde. Durch mein Growth-Mindset und meine Erfahrung im ständigen Lernen, fällt es mir nicht schwer, neue Informationen sehr schnell aufzunehmen und umzusetzen, ganz nach dem Motto „a rolling stone gathers no moss“.

Ich bin Experte

Das Team und das Unternehmen erwarten von mir, dass ich der Experte bin, und das in unzähligen Themen. Also bin ich der Experte! Als selbsterfüllende Prophezeiung sehe ich mich ebenso selbst als Experte an. Wenn ich etwas nicht weiß, eigne ich mir das fehlende Wissen so schnell wie möglich an. Es reicht meistens sich einfach mehr mit einem Thema zu beschäftigen als andere. Wenn ich nur eine Seite im Buch weitergelesen habe als meine Mitmenschen, verfüge ich bereits über mehr Wissen als der Rest, und dieses Wissen kann ich sofort weitergeben. Genau das ist auch unser Prinzip als Scrum Master, selbst wenn ich heute noch nicht der Experte bin, dann bin ich es eben morgen, weil ich diese eine Seite mehr gelesen habe als die anderen. Diese Offenheit für Lernprozesse und mein kontinuierliches Streben nach Exzellenz fördern mein Vertrauen in mich selbst, und damit auch das Vertrauen des Teams in mich und meine Fähigkeiten.

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*Quelle:
https://www.gallup.com/de/472028/bericht-zum-engagement-index-deutschland.aspx